Politique de remboursement

Chez Gwen Studio Paris, votre satisfaction est notre priorité.

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve que le produit soit non porté, non lavé et dans son état d’origine.

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Les frais de retour peuvent rester à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part (adapte cette phrase à ta politique réelle).

Pour effectuer une demande de retour, veuillez contacter notre service client via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.

Malheureusement, nous n’acceptons pas les retours d’articles en promotion ou de cartes-cadeaux.

Merci de votre confiance.

L’équipe Gwen Studio Paris